Het is niet iedere dag dat we een nieuwe online casinobrand tegenkomen die opvallend veel aandacht krijgt van spelers. Het recente ontstaan van Staatsloterij, met zijn glanzende websites en rijke reclamecampagnes, lijkt niets te laten onbestraald om de nieuwsgierigheid naar zich toe te trekken. Maar wat schuilt er echt achter dit imposante casino? Is het een betrouwbare speler op de online spelmarkt of loopt hij op korte termijn alweer leeg?
Een van de eerste zaken die in onze onderzoeksverslag staatsloterij komt kijken is natuurlijk de registratieproces. Hoe gemakkelijk is het eigenlijk om lid te worden bij Staatsloterij? Binnen enkele seconden heb je een account aangemaakt door op ‘registreren’ te klikken in de navigatiemenu van de website of download-website, waarna je informatie over naam, postcode, geboorteplaats en telefoonnummer invoert. Zowel email als wachtwoord zullen worden bevestigd naar het ingevulde e-mailadres en zo is het proces afgerond.
Onderzoek leert ons dat de meeste spelers van hun online casino hoge waarderingen geven aan een soortgelijke, snelle en zeer eenvoudige registratie. We weten eveneens dat niet iedere speler bijvoorbeeld met zijn verlof of weekendafstand in staat is om tijdwinst te halen. Dit zal dan ook alweer tot de vraag leiden waarom Staatsloterij het juist heeft gekozen om zoveel tijd en geld in deze stapstechniek te stoppen.
Overigens wordt je reeds vanaf aanvang met veel meer mogelijkheden voorzien. Om dit wat duidelijk te maken, stellen we u twee belangrijke onderdelen apart in het artikel:
- Eigen account : Je persoonlijke spelhistorie en de gemaakte transacties kunnen hierdoor ook worden gevolgd.
- Mijn profiel : Hiermee kun je op een eenvoudige manier naar jouw informatie, zoals bijvoorbeeld je naam of telefoonnummer zoeken.
Daarnaast zullen er met het oog op de bonusaspecten en bepaalde andere vormen van communicatie waar nodig ook de website in kwestie door middel van een registratiemail (vergelijkbaar met de gebruikersnaam die is gekozen) worden bereikt.
De eerdergenoemde bonus en wellicht daarmee samenhangende vragen zoals «Hoeveel geld kan ik verwachten als ik bij het Staatsloterij Casino inlog?» zullen door de volgende alinea’s duidelijk genoeg zijn verhelderd, aldus tot aan de conclusie dat we ook hier niet van een casino kunnen spreken die met een bonus wordt ingehuurd om aantrekkelijk voor spelers te klinken. Kortom: je zult nooit het gevoel hebben bij Staatsloterij dat er op elk moment geld kan worden uitgekeerd.
Ten slotte zijn we in overleg met diverse casinogids- en review websites nog afgesproken om even te informeren of de vermoedens ook tot werkelijkheid zijn doorgestoken. Hiervoor namelijk kennen wij een handige en praktische manier voor de gebruiker waarbij niet alleen iedere klant recht heeft op e-mailondersteuning, maar ze kunnen al eveneens tijdelijk contact krijgen met onze vaste gespreksdeskundigen per telefoon of live chat.
