Implementación de sitio web institucional bajo la normativa Gobierno digital y Software como ventanilla única virtual para la gestión de comunicaciones externas, PQRSD y oficiales internas cero papel.
Como aliados estratégicos de la empresa Proyecta Armenia, hemos trabajado de forma colaborativa para acompañarlos en el cumplimiento de las normativas que les permitan cubrir las exigencias del estado.
Sitio web institucional
Por eso, se ejecuta proceso de ingeniería de software que permitió en primera instancia avanzar sobre el rediseño e implementación del nuevo sitio basado en las normas de Gobierno digital y la La Norma Técnica Colombiana (NTC) 5854, la cual establece los requisitos de accesibilidad que son aplicables a las páginas web, que se presentan agrupados en tres niveles de conformidad: A, AA, y AAA.
Una vez se despliega el nuevo sitio web, se procede a operar la migración de la información histórica del sitio anterior, logrando partir de un estado actual para la gestión del nuevo contenido.
Ventanilla Única
Sistema de arquitectura modular por servicios empresariales que permite el cumplimiento de la normativa respecto a Gobierno digital y el cumplimiento a archivo general y normas cero papel. De este modo, el sistema permite cubrir los flujos de correspondencia externa recibida, externa enviada, PQRSD, grupos de trabajo y actas de reunión digitales y cero papel. La gestión del sistema también permite:
-
Navegación del sistema condicionada por roles y permisos.
-
La administración general a partir de la estructura organizacional a partir de Tipos de sedes, Sedes, Cargos, Dependencias, Usuarios y Calendario laboral.
-
Gestión de firmas digitales para usuarios.
-
Gestión de correspondencia recibida y PQRSD
-
Gestión de correspondencia enviada y cierre de PQRSD
-
Canal web para los ciudadanos y empresas (PQRSD en línea)
-
Gestión de correspondencia interna cero papel (Elaboración, publicación y distribución de información interna cero papel)
-
Herramientas colaborativas como: Gestión de grupos de trabajo y actas de reunión.